ITIL Foundation is een belangrijk certificaat voor IT-professionals en medewerkers die meer willen weten over IT Service Management. ITIL, oftewel Information Technology Infrastructure Library, is ontwikkeld als referentiekader voor het inrichten van beheerprocessen binnen een ICT-organisatie. Het is geen methode of model, maar een reeks best practices en concepten. Door processen te implementeren met behulp van ITIL, kan de organisatie beter presteren en samenwerken.
ITIL Foundation V3 is de belangrijkste certificering voor ITIL-professionals en wordt gebruikt om personeel op te leiden op basis van hun rol. Ik heb deze certificering behaald na een opleiding bij ITPH Academy. Organisaties die volgens ITIL werken, gebruiken het volledige ITIL-examenprogramma om hun ITIL-competenties te verbeteren. Dit certificaat is een waardevolle aanvulling op mijn CV en draagt bij aan mijn expertise op het gebied van IT Service Management. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met mij.
M.C.J. Vroon
Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.